§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Orivana Agnieszka Żelazna
adres: ul. Jutrosińska 29AA, 63-840 Krobia
NIP: 8272193218
adres e-mail: wydawnictwo@orivana.pl
dalej jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
§2 Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- adres do faktury
- dane dotyczące zamówień
- adres IP
- inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia.
§3 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- realizacji zamówienia oraz zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- obsługi płatności elektronicznych,
- dostawy zamówionych produktów,
- obsługi reklamacji oraz zwrotów,
- kontaktu z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązków księgowych i podatkowych),
- prowadzenia statystyk oraz analizy funkcjonowania strony internetowej,
- prowadzenia działań marketingowych Administratora, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną,
- wysyłki newslettera zawierającego informacje o nowych produktach, materiałach edukacyjnych, promocjach lub innych treściach związanych z działalnością Administratora – wyłącznie w przypadku wyrażenia przez użytkownika odpowiedniej zgody.
§4 Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, prowadzenie statystyk),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. w przypadku działań marketingowych i newslettera).
§5 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania umowy,
- wynikający z przepisów prawa podatkowego i księgowego,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newslettera).
§6 Newsletter
- Użytkownik może zapisać się na newsletter Administratora poprzez podanie swojego adresu e-mail w formularzu zapisu oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
- Newsletter może zawierać w szczególności:
- informacje o nowych produktach,
- materiały edukacyjne,
- informacje o promocjach i ofertach specjalnych,
- inne treści związane z działalnością Administratora.
- Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera obejmują przede wszystkim adres e-mail użytkownika.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Administratorem.
§7 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji zamówień, w szczególności:
- operatorowi płatności PayNow (mBank S.A.),
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- dostawcom usług hostingowych i IT,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
§8 Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.
§9 Remarketing i reklama dopasowana
Administrator może wykorzystywać dane użytkowników, w szczególności adres e-mail, w celu prowadzenia działań marketingowych polegających na wyświetlaniu dopasowanych reklam w systemach reklamowych dostawców zewnętrznych, takich jak Meta Platforms (Facebook, Instagram) lub Google.
W tym celu adres e-mail użytkownika może zostać przekazany do systemów reklamowych w postaci zaszyfrowanej (tzw. hash), wyłącznie w celu dopasowania reklam do użytkowników korzystających z tych platform.
Dane nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika przez Administratora w tych systemach, lecz wyłącznie do tworzenia grup odbiorców reklam.
Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest zgoda użytkownika.
§10 Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
§11 Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- obsługi funkcjonalności sklepu internetowego,
- prowadzenia statystyk oraz analiz ruchu na stronie.
Cookies mogą być również wykorzystywane przez narzędzia analityczne lub marketingowe stosowane na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§12 Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonowania strony internetowej.