Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://trading-studium.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

Orivana Agnieszka Żelazna
adres: ul. Jutrosińska 29AA, 63-840 Krobia
NIP: 8272193218
adres e-mail: wydawnictwo@orivana.pl

(dalej jako „Sprzedawca”).

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://trading-studium.pl.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar / Produkt – książka w wydaniu papierowym oferowana w sklepie internetowym.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

  1. umożliwienie składania zamówień w sklepie internetowym,
  2. obsługę formularza zamówienia,
  3. komunikację z Klientem drogą elektroniczną w celu realizacji zamówienia.

Korzystanie ze sklepu wymaga:

  • urządzenia z dostępem do internetu,
  • aktualnej przeglądarki internetowej,
  • aktywnego adresu e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera produkt,
  • dodaje go do koszyka,
  • podaje dane do realizacji zamówienia,
  • wybiera sposób dostawy,
  • wybiera sposób płatności,
  • akceptuje Regulamin.
  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  2. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży wysyłane jest na adres e-mail Klienta.

§5 Płatności

  1. W sklepie dostępna jest płatność elektroniczna realizowana przez operatora płatności:

PayNow (mBank S.A.)

  1. Płatności obsługiwane są zgodnie z regulaminem operatora płatności.
  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne metody dostawy:
  • Paczkomaty InPost
  • Orlen Paczka
  1. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§7 Materiały dodatkowe online

  1. Sprzedawca może udostępnić Klientowi dodatkowe materiały online związane z tematyką książki, w szczególności wykresy, komentarze lub inne treści edukacyjne.
  2. Materiały te mają charakter bonusowy i stanowią wartość dodaną do zakupionej książki.
  3. Dostęp do materiałów może zostać przesłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  4. Dostęp do materiałów online może być udzielony na określony czas wskazany na stronie sprzedażowej.
  5. Materiały dodatkowe nie stanowią odrębnego produktu ani odrębnej umowy sprzedaży.
  6. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt zgodny z umową.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

wydawnictwo@orivana.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.
  4. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  6. Zwrot płatności następuje po otrzymaniu zwracanego egzemplarza książki przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Zwrot środków zostanie dokonany na rachunek bankowy wskazany przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, a także – w przypadku wyrażenia przez użytkownika odpowiedniej zgody – w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych lub newslettera.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin może zostać zmieniony przez Sprzedawcę.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

Formularz odstąpienia od umowy

Ja ……………………………………………………

niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

Numer zamówienia: ………………………………………

Data zakupu: …………………………………………..

Imię i nazwisko: ………………………………………..

Numer konta bankowego do zwrotu: ………………………………………..

Data: ………………………………………………….

Podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej)